Cumhurbaşkanlığı İrtibat Merkezi (CİMER), İrtibat Bürosu koordinasyonunda ilgili kamu kurumları ve vatandaşların talep ve şikâyetlerini analiz etti.
CİMER’e yapılan başvurular konularına, ilgili kurum ve türlerine göre ayrıştırılarak sisteme kayıtlı yaklaşık 60 bin idari birimden ilgili kamu kurumuna gönderilmekte ve işleme alan kuruluş tarafından cevaplandırılarak verimli bir şekilde sonuçlandırılmaktadır. Böylece herkesin başvuru yapabileceği bu platform aracılığıyla başvuru sahiplerinin en doğru bilgiye en hızlı şekilde ulaşması sağlanmaktadır.
Sigarayı bırakmak isteyen vatandaşların Kırklareli’de bu konuda destek alabilecekleri bir sağlık biriminin bulunmadığı yönündeki başvuruları üzerine 3 Kasım 2021 tarihinde Kırklareli Eğitim ve Araştırma Hastanesi Sigara Bırakma Polikliniğine doktor atandı.
Kırklareli’de ikamet eden bir vatandaş, evinin balkonuna Türk bayrağı asılması talebiyle CİMER’e başvurdu. Başvurucuya dönemin Valisi Osman Bilgin’in talimatı üzerine İl Basın ve Halkla İlişkiler Müdürü tarafından bayrak takdim edildi.
Konya’nın Karatay ilçesinde yaşayan aile, polisleri çok seven 12 yaşındaki epilepsi hastası kızları için forma talebinde bulunurken, aile, Konya Emniyet Müdürlüğü tarafından ziyaret edildi. Ziyarette çocuğa polis üniforması, polis maskotu anahtarlığı ve kitap hediye edildi.
Bursa’dan kendi aracıyla memleketi Giresun’a giden bir vatandaşın, Gölağzı mevkiinden Güce’ye kadar yol yapımı nedeniyle dökülen çakılların aracına zarar verdiğini belirten başvurusu da dikkat çekti. Bir başka vatandaş da Dereli ilçesindeki bazı yollar için benzer bir başvuruda bulundu. Güce ve Dereli ilçelerinde bozulan yolların onarılması talebi üzerine sıcak asfalt kullanılarak yol bakım çalışmaları yapıldı.
Muğla’nın Marmaris ilçesinde çıkan orman yangınında bahçesinde yetiştirdiği çilek çiçeklerinin kuruduğunu belirten üreticinin başvurusu üzerine Muğla Tarım ve Orman Müdürlüğü gerekli incelemeleri yaparak zarar gören tarlaya 405 adet fidan temin etti.
Farklı il ve ilçelerden gelen su kesintisi şikayetleri de sondaj veya ek hatlar açılarak çözüme kavuşturuldu.
Cumhurbaşkanı Erdoğan’ın paltosunu istedi
Tokat’ın Turhal ilçesinde bir vatandaş, Cumhurbaşkanı Recep Tayyip Erdoğan’ın montunu televizyonda gördüğünü ve çok beğendiğini ancak maddi durumunun iyi olmadığını belirterek mont talebinde bulunduğunu belirtti. Başvuru üzerine Tokat Valisi Numan Hatipoğlu’nun talimatıyla başvuruyu yapan genç ve kız kardeşi evlerinden alınarak, beğendikleri montları diledikleri mağazadan seçmelerine izin verildi.
Konya Ereğli Erkek Öğrenci Yurdu’nda kalan öğrencilerin yurttaki çamaşır makinesi ve kurutma makinesi sayısının sınırlı olduğu konusunda CİMER’e şikayeti üzerine buraya 10 adet çamaşır makinesi ve kurutma makinesi satın alındı.
Afyonkarahisar’ın Sinanpaşa ilçesindeki 26 Ağustos Tabiat Parkı’ndaki gölette su seviyesinin düştüğü ve burada su takviyesi yapılması gerektiği yönündeki başvurular yanıtsız kalmadı. CİMER’e yapılan başvuruların ardından göleti besleyen dereler belirlenerek plan-bütçe dahilinde çalışmalara başlandı.
Bursa İnegöl’de Yunus Emre Mahallesi’nde ikamet eden vatandaşların sokak lambası talepleri karşılandı.
Patnos İlçe Halk Kütüphanesi’ndeki etkinliklerin CİMER üzerinden yenilenmesini ve geliştirilmesini talep eden vatandaşların başvuruları sonucunda çocukların yaş gruplarına göre çeşitli etkinlikler planlandı ve gerçekleştirildi.
Bazı vatandaşlar ise başvuru yapmak yerine Cumhurbaşkanı Erdoğan için yazdıkları şiirleri, hayır dualarını ve yaptıklarına teşekkürlerini paylaştı.
“Halkın devletine ulaşmasının en kolay ve etkili yolu”
Sorunların CİMER tarafından doğru kurumlara yönlendirilerek ve takip edilerek nasıl çözüldüğü “CİMER ile Çözenler” kitabında anlatıldı.
Cumhurbaşkanlığı İrtibat Lideri Fahrettin Altun, kitabın önsözünde, yöneten-yönetilen birlikteliğinin tarihsel bağlamda her zaman var olduğunun genel kabul gören bir gerçek olduğunu belirtti.
2018 yılında kurulan İrtibat Müdürlüğü’nün yeni hükümet sistemiyle birlikte halkın devletine ulaşmanın en kolay ve etkili yolu olarak görülen CİMER’in görev ve sorumluluklarını da üstlendiğine dikkat çeken İletişim Başkanı, Altun, devlet-vatandaş ilişkisinin güçlendirilmesi vizyonu üzerine inşa edilen CİMER ile vatandaşların her türlü hizmete erişebileceğini söyledi. Beklenti, talep ve önerileri anlamanın ve anlamlandırmanın giderek önem kazandığını ve bu bağlamda CİMER’in temel işlevini bu yönde şekillendirdiğini kaydetti.
“CİMER zamanla 7’den 70’e her vatandaşın ilgisini çekti.”
İletişim Lideri Altun, bu anlamda vatandaşların önceliklerini esas alarak rasyonel kamu politikalarının oluşturulmasına katkı sağlayan CİMER’in, konuyla ilgili dile getirilen görüş, öneri ve eleştirileri dikkate alan sistematik bir yapı olarak çalışmayı da prensip haline getirdiğini belirtti. bu politikaları oluşturur ve ilgili taraflara iletir.
İletişim Başkanı Altun şöyle devam etti: “Toplumun her kesiminden başvuru alan CİMER, zaman içinde 7’den 70’e her vatandaşın ilgisini çekti. Günlük çalışma ve çalışma kapsamı buna göre şekillenen CİMER’in yeni misyonu Ülkenin gündeminde olan, halkın nabzının doğru bir şekilde takip edilmesidir.” “Amaç onu iyi durumda tutmak ve buna göre teşhis ve gerekirse tedavi noktalarını devreye sokmaya çalışmak.”
CİMER’e ilginç başvurular
CİMER’e vatandaşlar tarafından birçok ilginç başvuru yapıldı.
Dikkat çeken başvurular arasında 13 yaşındaki bir çocuğun uzaya gitme isteği de yer aldı. Haberlerde uzaya insan gönderileceğini duyduğunu belirten Oğuz Kaan, “Çocukluğumdan beri merakım vardı ve hep gitmek istemiştim. 13 yaşındayım, buluğ çağına ulaştım. Halen devam ediyorum.” Uzaya gitmek istiyorum. Çocuğum olduğu için muhtemelen bana birini gönderebilirsiniz ama karar yine de sizin.” Talebini açıklamalarıyla iletti.
Gaziantepli bir vatandaş CİMER’e başvurarak kamu hastanelerinde estetik ameliyatların ücretsiz yapılmasını talep etti.
Kırklarelili bir vatandaş, “Türkiye, atlas böceğinin anatomisinden faydalanarak ağır yük taşıyacak özel kargo uçağı üretebilir” fikrini CİMER’e paylaştı.
CİMER’e yazan bir vatandaş, Erzurum’un Narman ilçesinde kalp krizi geçirdiğini belirterek, “Narman Devlet Hastanesi’nde ilk müdahalem yapıldı, o sırada doktor acil ambulans helikopteri istedi. Ambulans helikopteri 12 dakikada geldi. Beni acil müdahaleyle Erzurum Araştırma Hastanesi’ne götürdüler.” “Hayata tutundum. Tüm sağlık çalışanı arkadaşlarıma teşekkür ediyorum. Dualarım sizinle, eşim, kızım ve size çok şey borçluyum.” ifadelerini kullandı.
CİMER’e yapılan “gülen başvurular” arasında Cumhurbaşkanı Erdoğan’ı rüyasında görenler ve çocuklar da yer alıyor.
Kaynak: (BYZHA) Beyaz Haber Ajansı
